Glossaire de la gestion des abonnés de presse

CPPAP

La CPPAP (Commission paritaire des publications et agences de presse) attribue le statut de presse et conditionne l'accès aux aides d'État et au tarif postal presse.

Routage presse

Le routage presse consiste à adresser individuellement chaque exemplaire abonné à partir d'un fichier normalisé transmis au routeur puis à La Poste.

Tacite reconduction

La tacite reconduction renouvelle automatiquement un abonnement à échéance sauf résiliation du lecteur dans les délais contractuels.

Churn

Le churn mesure le taux de désabonnement sur une période ; voir aussi « taux de désabonnement » pour le libellé français en reporting éditeur.

Tous les termes

Abonnement à durée déterminée (ADD)

Un ADD est un contrat d'abonnement presse pour une durée fixe (souvent 1 an), comptabilisé dans la diffusion payée auditée par l'ACPM.

Abonnement à durée libre (ADL)

Un ADL est un abonnement sans date de fin fixe, résiliable selon les conditions contractuelles ; il entre dans les règles ACPM de diffusion payée.

Abonnement collecté

Un abonnement collecté est vendu par un intermédiaire (collecteur) pour le compte de l'éditeur, avec des règles CPPAP spécifiques.

Abonnement collectif

L'abonnement collectif est souscrit par une personne morale (entreprise, collectivité) au bénéfice de plusieurs lecteurs ; la CPPAP en fixe les conditions.

ACPM

L'ACPM (Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias) certifie et publie les audiences presse papier et numérique en France.

Affranchissement P4

Le P4 est la catégorie d'affranchissement presse abonnés en France métropolitaine, sous conditions CPPAP et contrat La Poste.

ASC 606

ASC 606 (et IFRS 15) régit la reconnaissance du revenu sur la durée des contrats, pertinente pour les groupes presse internationaux.

Churn

Le churn mesure le taux de désabonnement sur une période ; voir aussi « taux de désabonnement » pour le libellé français en reporting éditeur.

Collecteur presse

Un collecteur presse agrège les ventes d'abonnements pour le compte de l'éditeur (kiosque, bibliothèques, plateformes) et reverse les fichiers ou flux commerciaux.

CPPAP

La CPPAP (Commission paritaire des publications et agences de presse) attribue le statut de presse et conditionne l'accès aux aides d'État et au tarif postal presse.

Data Act

Le Data Act européen renforce l'accès aux données générées par les services connectés et encadre le changement de fournisseur cloud.

Date limite de résiliation

La date limite de résiliation est le dernier jour pour refuser le renouvellement tacite, calculée en retirant le préavis de la date anniversaire du contrat.

Diffusion payée

La diffusion payée ACPM regroupe les exemplaires vendus ou abonnés payants, audités pour certifier l'audience d'un titre.

Diffusion totale

La diffusion totale ACPM inclut la diffusion payée et les exemplaires gratuits ou hors critères payés, selon les règles de certification.

Distribution portée

La distribution portée désigne la livraison physique des exemplaires aux points de vente ou abonnés par un réseau de messagerie presse.

DSP2

La directive DSP2 renforce l'authentification forte pour les paiements en ligne et impacte les parcours de paiement récurrent des abonnements.

Dunning

Le dunning désigne les relances automatiques après échec de paiement (carte expirée, impayé SEPA) pour récupérer le revenu abonnement.

E-invoicing

L'e-invoicing (facturation électronique) impose l'échange de factures structurées entre entreprises, avec calendrier réglementaire en France.

Factur-X

Factur-X est un format de facture électronique hybride (PDF lisible + données XML structurées), compatible avec la réforme e-facturation française.

First-Party Data

Les first-party data sont les données collectées directement par l'éditeur auprès de ses lecteurs (compte, abonnement, consentement).

Format CII

Le format CII (Cross Industry Invoice) est un standard UN/CEFACT de facture structurée XML, admis dans la réforme de facturation électronique.

Grâce copie

La grâce copie est une rémunération des droits d'auteur financée par une part des abonnements numériques, gérée par des organismes agréés.

Invendus kiosque

Les invendus kiosque sont les exemplaires non vendus en point de vente, retournés ou détruits selon les accords avec le diffuseur.

Kiosque numérique

Le kiosque numérique distribue la version digitale des titres (application ou portail) en complément ou remplacement du point de vente physique.

Liassage PIC

Le liassage PIC regroupe les exemplaires presse selon les normes postales (poids, format) avant remise au réseau de distribution.

Loi Chatel

La loi Chatel oblige les professionnels à informer les abonnés de la reconduction tacite entre 3 mois et 1 mois avant la date limite de résiliation.

Loi SREN

La loi SREN (2024) renforce la protection des mineurs en ligne, la modération et certaines obligations des plateformes numériques.

Mandat SEPA (RUM)

Le mandat SEPA autorise le prélèvement récurrent sur compte bancaire ; le RUM (Référence Unique de Mandat) identifie chaque autorisation.

MRR

Le MRR (Monthly Recurring Revenue) mesure le revenu mensuel récurrent des abonnements, indicateur clé pour les offres numériques et hybrides.

NPAI

NPAI signifie « n'habite pas à l'adresse indiquée » : le numéro n'a pas été remis faute d'adresse valide ou de destinataire joignable.

PCI-DSS

PCI-DSS est le référentiel de sécurité pour le traitement des données de cartes bancaires ; les éditeurs doivent limiter leur périmètre via prestataires certifiés.

Portabilité des données

La portabilité permet au lecteur (ou à l'éditeur pour ses données) de récupérer ses données dans un format structuré et réutilisable.

Résiliation en 3 clics

Depuis juin 2023, tout contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, en trois étapes, sans création de compte obligatoire.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement détermine les finalités et moyens du traitement des données personnelles ; l'éditeur l'est pour sa base abonnés.

Réversibilité

La réversibilité est la capacité à récupérer données et services en fin de contrat prestataire, sans verrouillage technique.

RNVP

La RNVP (Restructuration Normalisation Validation Postale) normalise et valide les adresses postales pour réduire les NPAI et sécuriser le routage abonnés.

Routage presse

Le routage presse consiste à adresser individuellement chaque exemplaire abonné à partir d'un fichier normalisé transmis au routeur puis à La Poste.

Sous-traitant

Le sous-traitant traite des données pour le compte du responsable de traitement, dans le cadre d'un contrat RGPD (DPA).

Tacite reconduction

La tacite reconduction renouvelle automatiquement un abonnement à échéance sauf résiliation du lecteur dans les délais contractuels.

Tarif de presse

Le tarif de presse est le tarif postal préférentiel pour les publications reconnues CPPAP, sous respect du cahier des charges La Poste.

Tirage

Le tirage est le nombre d'exemplaires imprimés pour une parution, distinct de la diffusion vendue ou distribuée.

Tokenisation

La tokenisation remplace les données de carte par un jeton sécurisé, réduisant l'exposition PCI lors des paiements récurrents.